การทดลองเพื่อวัดความต้องการของลูกค้า

เจ้าของร้านพิซซ่าในสหรัฐอเมริกาค้นพบแอปจัดส่ง DoorDash ขายอาหารราคาถูกกว่าที่เขาทำในขณะที่ยังจ่ายเงินเต็มจำนวนสำหรับการสั่งซื้อพิซซ่าที่เขาเรียกเก็บเงิน 24 ดอลลาร์ กำลังถูกโฆษณาในราคา 16 ดอลลาร์ที่ DoorDash และเมื่อเขาแอบสั่งเองแอปจ่ายเงินร้านอาหารของเขาเต็ม 24 ดอลลาร์ขณะชาร์จ 16 ดอลลาร์เขาไม่ได้ขอให้ใส่แอพ

หลังจากนั้นเขาพบว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองเพื่อวัดความต้องการของลูกค้า นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา Ranjan Roy เขียนบล็อกเกี่ยวกับเจ้าของร้านอาหารนิรนามซึ่งเป็นเพื่อนของเขา Mr Roy กล่าวว่าเขาได้ยินครั้งแรกเกี่ยวกับสถานการณ์ในเดือนมีนาคม 2019 เมื่อเพื่อนของเขาเริ่มได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งมอบถึงแม้ว่าสาขาของเขาไม่ได้ส่งมอบ เมื่อถึงจุดนั้นเขาค้นพบว่าเขาถูกเพิ่มเข้าใน DoorDash และสังเกตว่ามันกำลังชาร์จราคาที่ต่ำลงสำหรับพิซซ่าพรีเมี่ยมของเขา ดังนั้นเขาจึงสั่งพิซซ่า 10 อันจ่ายเงิน $ 160 และส่งพวกเขาไปที่บ้านเพื่อน